疫情員工關(guān)懷獎

2022雇主品牌創(chuàng)意大賽項目展映

疫情員工關(guān)懷獎

三七互娛

雇主品牌項目簡介：

       2020年初，一場突如其來的疫情沖擊了全球人民的生活，我們的工作和生活都發(fā)生了翻天覆地的變化。關(guān)鍵時刻，員工更需關(guān)懷與協(xié)助，企業(yè)也更需彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。早在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生之初，三七互娛第一時間建立“三七疫情防控緊急小組”，從防疫物資提供、員工身體健康安全防護(hù)、資訊提醒，到精神抗疫守護(hù)，還推出“健康三七人”計劃，一直給予員工不間斷地全方位暖心呵護(hù)。

       此外，三七互娛積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，除了通過馳援一線捐款捐物超1100w，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合聯(lián)合政府機構(gòu)及協(xié)會，推出“新型肺炎確認(rèn)同行程查詢”H5、《消毒大作戰(zhàn)》H5小游戲、“新型肺炎確認(rèn)同行程查詢”H5、《健康大不同》戰(zhàn)“疫”特別節(jié)目共策劃10期等，積極開展公眾防護(hù)教育，得到了公司員工及各界人士的認(rèn)可與好評，還榮獲廣州市抗擊新冠疫情重要貢獻(xiàn)民營企業(yè)”“蕪湖市抗擊疫情先進(jìn)民營企業(yè)”“安徽省抗擊疫情先進(jìn)民營企業(yè)”“2020年中國企業(yè)公民防疫抗疫先鋒”等榮譽。

       公司的全方位的疫情員工關(guān)懷策略除了保障三七的小伙伴們自身安全，還在公司的號召下以身作則成為疫情防護(hù)活動的志愿者傳播資訊、傳遞愛，同時也讓大家及公眾認(rèn)識到三七積極主動承擔(dān)社會責(zé)任的決心。

項目創(chuàng)意與內(nèi)容:

       項目目的

      1.全力保障疫情期間員工“身“與“心”健康：通過各種方式、渠道，全方位關(guān)懷員工，在注重員工生理及安全、愛及歸屬的需求基礎(chǔ)上，以身作則承擔(dān)社會責(zé)任，號召員工照顧到員工被尊重和自我價值實現(xiàn)的需求，做好疫情期間員工關(guān)懷活動，全面促進(jìn)員工以積極樂觀的心態(tài)，快樂工作、健康生活。

       項目策略

       一、員工安全保衛(wèi)戰(zhàn)，積極守護(hù)不松懈: 1.“物資”為先。疫情爆發(fā)之初，防疫物資稀缺通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員行動，積極開發(fā)防疫物資采購渠道，落實口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資供給。為給員工提供衛(wèi)生安全的口罩，全體行政人員全身隔離裝備日夜趕工，將辛苦采購的大批散裝口罩分裝后至員工手中；采購?fù)瑢W(xué)通過不斷實踐自學(xué)成才，“鑒罩專家”，連夜出具相關(guān)口罩真假鑒別科普文章；公司從疫情之初至今，每天固定為員工提供口罩，從不間斷；節(jié)日定制員工專屬防疫禮包、發(fā)放“防疫三寶”；為身處疫區(qū)的小伙伴寄送關(guān)懷禮包（含食物、防疫物資、關(guān)懷禮物及信件）；公司還采購2套價值20余萬元的體溫檢測設(shè)備，以便對返崗員工進(jìn)行體溫檢測；提供復(fù)工剪發(fā)等福利。疫情以來，在員工防疫物資及健康關(guān)懷活動方面投入近1000萬元，累計發(fā)放口罩逾300萬個。 2. “政策”為綱。編寫《三七互娛應(yīng)對“新型冠狀病毒”防控指引手冊》，為員工科學(xué)防疫提供系統(tǒng)化指導(dǎo)，盡到個人防護(hù)責(zé)任；及時出臺《疫情期間外來人員管理辦法》，嚴(yán)格管理外部人員來訪，保障員工安全；每天午休時間借助廣播電臺播報疫情情況及防疫規(guī)定，暖心提示佩戴口罩等防疫措施；主動了解各省市防疫政策，對應(yīng)調(diào)整內(nèi)部差旅攻略，確保員工出差線路順暢與安全。 3. “務(wù)實”為要。提前研判、預(yù)先準(zhǔn)備、重點管控，靈活采取“錯峰出勤+居家辦公”工作制，基于對返程返崗時間依據(jù)政府和公司安排進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，公告全員，返工后為了避免群體過于集中，實行錯峰上下班出勤管理；面向返崗員工，除發(fā)放防護(hù)口罩之外，還在公司前臺、每一樓層配備有免洗洗手液，對電梯、辦公場所進(jìn)行每日消毒，為員工創(chuàng)造一個安全、清潔的辦公環(huán)境；為保證員工上下班行程安全，疫情嚴(yán)重時期公司為小伙伴報銷來回打車；各辦公點啟動全面消毒機制，工作日早晚消毒、周末大規(guī)模消毒，疫情以來累計消毒超2000次；為員工能第一時間接種上疫苗，公司主動與附近醫(yī)院聯(lián)系，組織了新冠疫苗專場活動10余場，疫情之初至今每周組織免費核酸檢測等。 4. “技術(shù)”為本。自主研發(fā)“疫情專區(qū)”查詢工具，覆蓋城市病例數(shù)據(jù)、周邊疫情、防疫政策等內(nèi)容，方便員工實時掌握防疫資訊；獨創(chuàng)蔥頭防疫形象，開發(fā)《返程返工特別提示》H5、防疫小游戲（消毒大作戰(zhàn)H5）、趣味防疫海報及漫畫設(shè)計等，以寓教于樂的獨特方式，推進(jìn)防疫知識在社會及員工中的普及；開發(fā)《三七健康打卡》應(yīng)用，實現(xiàn)全員每日實時健康打卡申報，實行有序健康管理和行蹤跟進(jìn)，對于中高風(fēng)險地區(qū)人員安排實時跟蹤及關(guān)懷慰問；重點推廣語音/視頻會議功能，提高辦公溝通效率，保證在家辦公順暢；每日同步政府官網(wǎng)公告信息，分析異常蹤跡，達(dá)到預(yù)警效果。 二、疫時情感強鏈接，緩解壓力振士氣 疫情期間各種不確定因素導(dǎo)致員工情緒波動較大，面對疫情，如何給予員工更多人文關(guān)懷，提升員工幸福感，成了公司員工關(guān)懷工作的主要著力點。除了身體健康的防護(hù)，心理和精神上的支援也尤為重要。基于此，公司結(jié)合“快樂工作、健康生活”理念，推出“健康三七人”計劃，不但做好員工的“心理咨詢師”，還與員工開展了一場場“健康之旅”。 為緩解疫情期間員工面臨的身心健康挑戰(zhàn)，我司上線了“三七員工心理關(guān)愛計劃”，為員工聘請私人專家顧問，提供心理咨詢、心理測評、心理閱讀、心理培訓(xùn)、心理資訊等服務(wù)，為全體三七人心理建設(shè)賦能；組織疫情直播講座，外聘心理專家級講師及資深咨詢師，精準(zhǔn)聚焦解決員工心理風(fēng)險，給出系統(tǒng)的應(yīng)對方法，助力疫情下提升員工健康力。 舉辦線上活動，加強情感鏈接。疫情期間組織了“10分美味三七廚藝大賽”，通過線上廚藝比拼，引導(dǎo)員工吃得健康、吃得安全，增添了抗疫正能量與樂趣；居家辦公期間，公司為員工推出了健康福利：由公司投資的Wake瑜伽app，面向全體員工推出價值1298元、有效期1年的超級VIP特權(quán)，讓員工不用外出，在家就能科學(xué)運動，增強免疫力。隔離不隔愛，居家不枯燥，各種類型的線上互動活動加強了與員工的情感鏈接，建立歸屬感。 返崗工作之后，公司為號召員工通過運動增強抵抗力，建立了各種各樣的俱樂部（跑團(tuán)、足球、籃球、瑜伽、跳繩等等），每周組織活動，并不定期邀請專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)。 三、共同抗疫傳遞愛，提升員工價值感 疫情期間三七互娛積極承擔(dān)社會責(zé)任，持續(xù)關(guān)注疫情動態(tài)，通過馳援一線捐款捐物超1100w。早在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生之時，三七互娛便在第一時間緊急購買價值超過20萬元的防護(hù)口罩，分別通過武漢紅十字會向武漢當(dāng)?shù)亍⑾蚰戏结t(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院赴武漢醫(yī)療隊、向廣州市公安局交警支隊進(jìn)行了捐贈。為支援疫區(qū)，三七互娛高效捐贈600萬元資金及緊缺物資，用于疫情防控工作。為進(jìn)一步支持廣州市抗擊疫情，三七互娛特向中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院再次捐贈980套價值26.8萬元醫(yī)用緊缺防護(hù)服，讓一線醫(yī)務(wù)人員得到保障。此外，三七互娛還向廣州市海珠區(qū)慈善會捐贈100支額溫槍等防控物資，向蕪湖市鳩江區(qū)政府捐贈1000只口罩，同時，公司高管個人在疫情期間也捐款捐物超過330萬元，并自發(fā)組織黨員與入黨積極分子捐款61998元。三七互娛還開展了“微小善舉 齊戰(zhàn)疫情”活動，在運營的多款網(wǎng)絡(luò)游戲中推出禮包，捐贈近20萬元至“壹基金緊急馳援湖北”項目，用于抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員及家庭援助。 通過與上海教育電視臺《健康大不同》節(jié)目合作，策劃播放10期，向公眾提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)科普知識，提升疫情信息服務(wù)質(zhì)量，消除公眾恐慌情緒；三七互娛還發(fā)揮自身技術(shù)及流量優(yōu)勢，制作了《節(jié)后返程返工特別提示》H5，與去哪兒網(wǎng)合作聯(lián)合推出“新冠肺炎同行程查詢”H5，《消毒大作戰(zhàn)》《拯救野生動物》H5小游戲等，以輕松娛樂的方式幫助大眾構(gòu)筑防疫知識體系。三七互娛在疫情中彰顯出的大企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，賦予了作為一名“三七人”的自豪感，獲得了全體三七人的普遍肯定與廣泛傳播。

       項目背景

       2022年，全國多地疫情反復(fù)，給企業(yè)經(jīng)營管理和員工生活帶來了一系列的挑戰(zhàn)。在這種背景下，員工對疫情的擔(dān)憂，溝通的不便，居家辦公期間甚至還要平衡家務(wù)和工作，反而比平時壓力更大。面對這種員工心理和身體上的雙重負(fù)擔(dān)，在疫情期間，三七互娛采取了一系列福利形式關(guān)愛員工的身心健康。

        創(chuàng)意闡述

    （1）發(fā)揮三七技術(shù)優(yōu)勢，賦能抗疫工作： ①利用獨創(chuàng)蔥頭防疫形象，聯(lián)合政府部門、協(xié)會、電視臺等，聯(lián)合開發(fā)《返程返工特別提示》H5、防疫小游戲H5（消毒大作戰(zhàn)、拯救野生動物）、趣味防疫海報及漫畫設(shè)計等，以寓教于樂的獨特方式，推進(jìn)防疫知識在社會及員工中的普及，賦能社會面抗疫。 ②開發(fā)《疫情專區(qū)》《三七健康打卡》應(yīng)用，方便員工一站式了解到各類疫情信息（如各城市病例數(shù)據(jù)、周邊疫情、政府防疫政策、公司防疫政策），實現(xiàn)全員每日實時健康打卡申報，做到有序健康管理和行蹤跟進(jìn)，并對于中風(fēng)險地區(qū)人員安排實時跟蹤及關(guān)懷慰問。

    （2）堅持不懈全方位保障員工身體健康 ①組織疫苗及核酸專場：為員工能第一時間接種上疫苗，主動與附近醫(yī)院聯(lián)系，組織10余場專場；疫情之初至今每周組織免費核酸檢測等。 ②靈活采取“錯峰出勤”辦公工作制； ③居家辦公人員通過視頻會議等形式實現(xiàn)在線工作協(xié)同，在保障員工身心健康的同時，實現(xiàn)科學(xué)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 ④物資方面：2020年2月底起至今，不間斷給員工提供口罩及其他防疫必需品；出差或長假前還會派發(fā)升級版的定制款“防疫禮包”，保證員工安全。 ⑤環(huán)境方面：啟動全面場所消毒機制，累計消毒2000余次，不定期進(jìn)行專業(yè)大型消毒及空氣檢測。

     （3）通過各種渠道，重視員工心理健康：推出“健康三七人”計劃，為員工心理建設(shè)賦能，開展疫情線上趣味活動，線下運動組織等，增強與員工情感鏈接。

     （4）通過號召員工擔(dān)任志愿者，公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，馳援一線捐款捐物超1100w。

營銷傳播

       推廣方式及手段

       1.通過內(nèi)部+外部結(jié)合的方式，對疫情期間員工關(guān)懷的各項舉措進(jìn)行推廣。 ①對內(nèi)：主要借助員工論壇、公告平臺、企微群等方式進(jìn)行推廣； ②對外：集團(tuán)官網(wǎng)、微信公眾號、視頻號、新聞發(fā)布推廣、行業(yè)峰會、外聯(lián)公關(guān)、政府論壇等。

       累計瀏覽量/閱讀量

       250w+

       累計點擊量/參與人數(shù)

       500w+

       累計推廣渠道及各渠道投放數(shù)量

       ①新聞媒介：羊城晚報、廣州日報、游戲日報、今日鳩江、時代周報、中安在線、瀟湘晨報、南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方、騰訊網(wǎng)、游心公益官網(wǎng)等。 ②行業(yè)峰會：游戲行業(yè)社會責(zé)任論壇、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任感榜單等 ③外聯(lián)公關(guān)：中國企業(yè)公民交流總結(jié)大會、廣州市民營企業(yè)大會等 ④政府論壇：蕪湖市人民政府信息公開網(wǎng)等 ⑤微信公眾號：@三七互娛；@三七互娛發(fā)布；@三七圈兒；@三七互娛招聘；@37洋蔥頭；@三七游戲；@37手游Live；@37網(wǎng)游；@37網(wǎng)游微服務(wù)；@游心公益；@廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會；@廣州社會組織研究院；@中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員之家；@資本蕪湖；@海珠區(qū)社會福利院；@天河區(qū)工商聯(lián)；@南方雜志；@中國社聯(lián)企業(yè)公民委員會；@中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會；@中山大學(xué)校友會；@廣州市公益慈善聯(lián)合會；@廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會等。 ⑥視頻號：三七文化菌

科思創(chuàng)

雇主品牌項目簡介：

        科思創(chuàng)中國在疫情期間對于員工的關(guān)愛，涵蓋了疫情物資大禮包、心理關(guān)愛（團(tuán)體心理輔導(dǎo)講座）、在線學(xué)習(xí)資源、經(jīng)理指南、領(lǐng)導(dǎo)層的多場溝通會、云健身、在線醫(yī)療咨詢和配藥服務(wù)、新冠津貼和駐廠津貼等等。多重關(guān)愛深受員工認(rèn)可，其中尤以“上海員工一人一臺冷柜”最具話題效應(yīng)。通過利用員工力量在社交媒體上的主動推廣，使得科思創(chuàng)中國在疫情期間對員工的關(guān)愛舉措形成了話題效應(yīng)與擴(kuò)散效應(yīng)，得到了廣泛傳播，為科思創(chuàng)中國企業(yè)品牌與雇主品牌均帶來了積極的影響，也和我們的客戶雙贏。

項目創(chuàng)意與內(nèi)容：

       項目目的：

        對內(nèi)，秉承著We are 的文化和以人為本的宗旨，給予員工多維度的關(guān)愛，提升員工的體驗和敬業(yè)度；對外，傳播科思創(chuàng)中國在疫情期間對員工的關(guān)愛舉措，吸引關(guān)注，強化科思創(chuàng)雇主品牌，進(jìn)而引流潛在候選人關(guān)注科思創(chuàng)招聘。

        項目策略：

      利用員工的力量在社交媒體上開展傳播，基于社交媒體的特性，采用利于傳播的onepage （一張圖文小海報）為載體，通過圖文搭配二維碼，宣傳公司的員工關(guān)愛舉措，敏銳抓住話題效應(yīng)，為公司官方賬號引流，樹立良好的公司雇主形象。

       項目背景：

        科思創(chuàng)中國作為疫情期間最早一批通知員工居家辦公的公司，在疫情的風(fēng)險把控和疫情期間的員工關(guān)愛舉措方面都十分到位。疫情員工關(guān)愛涵蓋了疫情物資大禮包、心理關(guān)愛（團(tuán)體心理輔導(dǎo)講座）、在線學(xué)習(xí)資源、經(jīng)理指南、領(lǐng)導(dǎo)層的多場溝通會、云健身、在線醫(yī)療咨詢和配藥服務(wù)、新冠津貼和駐廠津貼等等，多重關(guān)愛深受員工認(rèn)可。在疫情物資方面，科思創(chuàng)早于3月底浦東浦西封城之前，于3月20日就已經(jīng)安排了第一批蔬果肉蛋奶大禮包給到每位上海員工，并在隨后的兩個月內(nèi)，排除萬難，共計發(fā)放6批物資，品類的選擇都考慮到了員工切實的需求，從蔬果肉蛋奶，到冷柜、零食，得到了員工的高度認(rèn)可。在疫情嚴(yán)峻的形勢下，這些物資都十分寶貴，員工們也因此有強烈的意愿在朋友圈發(fā)布消息，曬一曬自己收到的公司的物資，夸一夸公司。

       創(chuàng)意闡述：

       通過敏銳抓住員工在疫情時期物資困難的情況下，在收到公司物資大禮包之后十分愿意曬在朋友圈的心態(tài)，結(jié)合“上海員工一人一臺冷柜”這樣一個實力舉措所帶來的話題爆點，以一張既包含了物資信息，又附帶公司官方賬號二維碼的圖片小海報為載體，方便員工在朋友圈發(fā)布，進(jìn)而達(dá)到了高效擴(kuò)散信息、引起廣泛注意和話題效應(yīng)、成功引流公司官方賬號增粉從而實現(xiàn)招聘轉(zhuǎn)化等效果。 從工會推文瀏覽量激增而發(fā)現(xiàn)需求，跨部門跨團(tuán)隊協(xié)同，利用多種渠道合力推廣。

營銷傳播：

        推廣方式及手段：

        朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)

唯品會

雇主品牌項目簡介：

疫情期間對雇員進(jìn)行健康、家庭、心理等各方面的關(guān)懷，派出黨員及員工代表進(jìn)行志愿服務(wù)，并積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，向更大范圍播撒愛意。

項目創(chuàng)意與內(nèi)容：

        項目目的：

        保障雇員疫情中的生活及基本權(quán)益。

        項目策略：

        常規(guī)情況下，進(jìn)行健康、家庭、心理等各方面的關(guān)懷，并在緊急情況下打通醫(yī)療保障等服務(wù)。避免雇員及家人遭受損害。

        項目背景：

        疫情散發(fā)，多地先后出現(xiàn)疫情管控并有生活得不到保障情況。

        創(chuàng)意闡述：

        溫暖、凝聚、兜底、有社會大愛

營銷傳播：

       推廣方式及手段：

       內(nèi)部為主，不做大范圍宣發(fā)

        累計瀏覽量/閱讀量：

        3W+

        累計點擊量/參與人數(shù)

        3W+

        累計推廣渠道及各渠道投放數(shù)量

        5